Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Plussoft Teknoloji ve Yapı A.Ş.
Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sitedeki iletişim/teklif formlarını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. KVKK kapsamındaki aydınlatma metnimiz ayrı sayfada yer almakta olup bu politika ile birlikte değerlendirilmelidir.
1) Kimiz?
Plussoft Teknoloji ve Yapı A.Ş.. (“Plussoft”) web sitesinin işletilmesinden sorumludur. Resmî adres: Levent 199 Plaza, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 199, Şişli / İstanbul. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin süreçlerimizi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca yürütürüz.
2) Kapsam ve Temel İlkeler
Sitemizde üyelik/kullanıcı girişi yoktur. TCKN gibi resmî kimlik verileri talep etmeyiz. Web sitemiz yalnızca iletişim/teklif amaçlı formlar ve çerez/analitik mekanizmaları içerir. Veriler; hukuka uygun, doğru ve güncel, belirli-açık-meşru amaçlarla, ölçülü şekilde işlenir ve gerekli süre boyunca muhafaza edilir.
3) Topladığımız Veri Kategorileri
- İletişim verileri: Ad-soyad (formda isteğe bağlı), e-posta, telefon.
- İletişim içeriği: Mesaj metni, konu, talep tarihi ve varsa ek dosya.
- Teknik veriler: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, yönlendiren adres, sayfa etkileşimi.
- Çerez/etiket verileri: Zorunlu ve tercihe bağlı çerez kategorileri (ayrıntı için Çerez Politikası).
4) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- İletişim taleplerini almak ve yanıtlamak (sözleşme öncesi süreç/ifası).
- Site güvenliği, performans ve kullanım analitiği (meşru menfaat).
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ispat yükümlülüğü (hukuki yükümlülük).
- Tercihe bağlı çerezler ve tanıtım iletileri (açık rıza).
5) Toplama Yöntemi
Veriler; web sitemizdeki formlar, sunucu/güvenlik logları, çerez/etiketler ve başvuru sırasında tarafınızca sağlanan bilgiler aracılığıyla otomatik/otomatik olmayan yollarla elde edilir.
6) Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar
Amaçla sınırlı olmak üzere; barındırma, e-posta/ileti, güvenlik, analitik, CRM ve danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilere; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum/kişilere veri aktarımı yapılabilir. Kişisel veriler satılmaz.
Yurt dışı hizmet/altyapı kullanımı gerekirse; KVKK m.9 kapsamındaki aktarım mekanizmaları uygulanır ve gerekiyorsa açık rızanız alınır.
7) Saklama Süreleri
- İletişim/teklif yazışmaları: en fazla 3 yıl.
- Sunucu erişim ve güvenlik log’ları: en fazla 2 yıl.
- Pazarlama ileti onayı: onay geri çekilene kadar (geri çekilince 1 yıl kara liste).
- Çerezler: türüne göre Çerez Politikası.
8) Güvenlik Tedbirleri
Erişim yetkilendirme, şifreleme, ağ/uygulama güvenliği, izleme/loglama, yedekleme, gizlilik taahhütleri ve tedarikçi denetimleri dâhil uygun teknik/idari tedbirler uygulanır.
9) Doğruluk ve Güncellik
Hizmetin doğru sunulabilmesi için paylaştığınız bilgilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Değişiklik olması hâlinde bize bildirebilirsiniz.
10) Haklarınız ve Başvuru
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı şu kanallardan iletebilirsiniz:
- Genel iletişim: info@plussoft.com.tr
- Posta: Levent 199 Plaza, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 199, Şişli / İstanbul
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ücret doğarsa KVK Kurulu tarifesi uygulanır.
11) Çerezler ve İlgili Politikalar
Çerez kullanımı, türleri ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfamıza; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.
12) Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.